Tuyên Bố Về Khả Năng Tiếp Cận

Công ty TNHH Dịch vụ & Du lịch Mayflower cam kết đảm bảo rằng trang web của chúng tôi, www.wegetyouhere.com, có thể tiếp cận được với tất cả người dùng, bao gồm cả những người khuyết tật. Chúng tôi nỗ lực cung cấp một trải nghiệm trực tuyến hòa nhập, cho phép tất cả khách truy cập duyệt trang web của chúng tôi với mức độ dễ dàng và thoải mái như nhau, tuân theo Hướng Dẫn về Khả Năng Tiếp Cận Nội Dung Web (WCAG) 2.1.

 

1. Các Điều Chỉnh về Khả Năng Tiếp Cận trên Trang Web Này

 

Chúng tôi đã điều chỉnh trang web của mình để phù hợp với các hướng dẫn WCAG 2.1 và đã đạt được mức tuân thủ Cấp AA. Điều này đảm bảo rằng trang web của chúng tôi có thể tiếp cận được với nhiều người dùng, bao gồm cả những người sử dụng công nghệ hỗ trợ như trình đọc màn hình và điều hướng bằng bàn phím. Các điều chỉnh cụ thể bao gồm:

• Nội dung được tối ưu hóa để tương thích với trình đọc màn hình, đảm bảo văn bản và hình ảnh được diễn giải đúng cách.

• Hỗ trợ điều hướng bằng bàn phím, cho phép người dùng duyệt trang web mà không cần chuột.

• Hình ảnh có độ tương phản cao và kích thước chữ có thể điều chỉnh để hỗ trợ người dùng có thị lực kém.

• Văn bản mô tả thay thế (alt text) cho hình ảnh để cung cấp ngữ cảnh cho người dùng có khuyết tật về thị giác hoặc nhận thức.

• Cấu trúc điều hướng rõ ràng và nhất quán để nâng cao khả năng sử dụng cho tất cả khách truy cập.

Chúng tôi liên tục kiểm tra và cải thiện trang web của mình để duy trì và nâng cao các tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận.

 

2. Tuyên Bố Về Tuân Thủ Một Phần đối với Nội Dung Bên Thứ Ba

 

Một số phần của trang web của chúng tôi, chẳng hạn như biểu mẫu đặt vé và giao diện xử lý thanh toán, phụ thuộc vào nội dung và dịch vụ do các đối tác bên thứ ba cung cấp (ví dụ: hệ thống đặt vé hàng không, nền tảng đặt phòng khách sạn và bộ xử lý thanh toán). Khả năng tiếp cận của các trang này có thể bị ảnh hưởng bởi nội dung bên thứ ba không hoàn toàn nằm trong tầm kiểm soát của chúng tôi. Các trang bị ảnh hưởng bao gồm:

• www.wegetyouhere.com/booking

• www.wegetyouhere.com/payment

Chúng tôi đang làm việc với các đối tác bên thứ ba để cải thiện khả năng tiếp cận của các thành phần này và tuyên bố tuân thủ một phần các tiêu chuẩn WCAG 2.1 đối với các trang này. Chúng tôi khuyến khích người dùng liên hệ với chúng tôi nếu gặp phải các vấn đề về khả năng tiếp cận với các phần này.

 

3. Các Sắp Xếp về Khả Năng Tiếp Cận trong Tổ Chức

 

Tại Công ty TNHH Dịch vụ & Du lịch Mayflower, chúng tôi cam kết đảm bảo khả năng tiếp cận trong các hoạt động thực tế cũng như sự hiện diện trực tuyến của mình. Văn phòng chính của chúng tôi được trang bị các sắp xếp về khả năng tiếp cận sau:

• Bãi Đỗ Xe và Lối Vào: Các bãi đỗ xe dành cho người khuyết tật được bố trí gần lối vào của các văn phòng của chúng tôi tại London, Abu Dhabi và Thành phố Hải Phòng, Việt Nam. Các lối vào được trang bị dốc cho xe lăn.

• Giao Thông Công Cộng: Tất cả các văn phòng của chúng tôi đều nằm gần nhiều phương tiện giao thông công cộng, tất cả đều có “lối đi không có bậc thang”.

• Khả Năng Tiếp Cận Nội Thất: Các quầy dịch vụ của chúng tôi có thể tiếp cận bằng xe lăn, và chúng tôi cung cấp vòng lặp cảm ứng âm thanh cho khách hàng có khuyết tật về thính giác.

• Dịch Vụ Bổ Sung: Nhà vệ sinh dành cho người khuyết tật được bố trí tại tất cả các văn phòng của chúng tôi, và nhân viên được đào tạo để hỗ trợ khách hàng khuyết tật theo yêu cầu.

 

4. Yêu Cầu, Vấn Đề và Đề Xuất

 

Chúng tôi trân trọng ý kiến phản hồi của bạn và cam kết cải thiện khả năng tiếp cận của trang web và dịch vụ của mình. Nếu bạn gặp phải bất kỳ rào cản nào về khả năng tiếp cận, có đề xuất cải tiến hoặc cần hỗ trợ để tiếp cận các dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

​

Công ty TNHH Dịch vụ & Du lịch Mayflower
Thành phố Hải Phòng, Việt Nam
Email: contact@wegetyouhere.com
Điện thoại: +84 91 283 08 43

​

Chúng tôi đặt mục tiêu trả lời tất cả các câu hỏi liên quan đến khả năng tiếp cận trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu bạn yêu cầu các định dạng thay thế (ví dụ: chữ in lớn, âm thanh hoặc chữ nổi), vui lòng cho chúng tôi biết, và chúng tôi sẽ nỗ lực đáp ứng nhu cầu của bạn.